ตัวบ่งชี้ที่ 3.1 |
การรับนักศึกษา (บก.อก./บก.ปค./สทว.) |
ชนิดของตัวบ่งชี้ กระบวนการ
กระบวนการหรือผลการดำเนินงานด้านการรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต ที่ทำให้ได้นักศึกษาที่มีความพร้อมที่จะเรียนในหลักสูตร
เกณฑ์มาตรฐาน |
1. มีระบบ มีกลไก |
2. มีการนำระบบกลไกไปสู่การปฏิบัติ/ดำเนินงาน และมีการประเมินกระบวนการ |
3. มีการปรับปรุง/พัฒนากระบวนการจากผลการประเมิน |
4. มีผลจากการปรับปรุงเห็นชัดเจนเป็นรูปธรรม |
5. มีแนวทางปฏิบัติที่ดี โดยมีหลักฐานเชิงประจักษ์ยืนยันและกรรมการผู้ตรวจประเมินสามารถให้เหตุผลอธิบายการเป็นแนวปฏิบัติที่ดีได้ชัดเจน |
เกณฑ์การประเมิน
คะแนน 1 |
คะแนน 2 |
คะแนน 3 |
คะแนน 4 |
คะแนน 5 |
มีการดำเนินการ ข้อที่ 1 |
มีการดำเนินการ ข้อที่ 1 – 2 |
มีการดำเนินการ ข้อที่ 1 – 3 |
มีการดำเนินการ ข้อที่ 1 – 4 |
มีการดำเนินการ ข้อที่ 1 – 5 |
ผลการดำเนินงาน
Eการรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต (สทว.)
เกณฑ์ |
การดำเนินงานในแต่ละระดับ |
หมายเลขเอกสาร |
ระดับ 1 (P) |
มีระบบและกลไกในการรับนักศึกษา 1.1 ฝ่ายระบบสารสนเทศ สำนักเทคโนโลยีสารสนเทศและวิทยบริการ รร.นรต. รับผิดชอบในการนำระบบสารสนเทศเข้ามาใช้ในกระบวนการับสมัคร นักศึกษาของโรงเรียนนายร้อยตำรวจ ซึ่งได้แก่ นักเรียนเตรียมทหาร ในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ตั้งแต่เริ่มประกาศรับสมัคร จนถึงการประกาศผลสอบรอบสุดท้าย ดังนี้ 1.1.1 การรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต 1.1.2 การประมวลผลสอบรอบแรก (ข้อเขียน) 1.1.4 การประกาศผลสอบรอบแรกทางอินเทอร์เน็ต 1.1.5 การรายงานตัวเลือกเหล่า 1.1.6 การประมวลผลสอบพลศึกษา 1.1.7 การประมวลผลสอบรอบสุดท้าย 1.1.8 การประกาศผลสอบรอบสุดท้ายทางอินเทอร์เน็ต 1.2 ในการรับสมัครทางอินเทอร์เน็ตนั้น ฝ่ายระบบสารสนเทศ สำนักเทคโนโลยีสารสนเทศและวิทยบริการ รร.นรต. มีหน้าที่ในการตรวจสอบบันทึกข้อตกลงให้ความร่วมมือในการจัดทำระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ตกับบริษัทเอกชนคู่สัญญา 1.3 ร่วมประชุมกับผู้เกี่ยวข้องในการเตรียมความพร้อมและการจัดทำระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต ได้แก่ ฝ่ายสรรหาและคัดเลือก บก.อก. ฝ่ายนิติการ บก.อก. และฝ่ายระบบสารสนเทศ สทว.รร.นรต. 1.4 มีการทดสอบระบบรับสมัครข้าราชการตำรวจและบุคคลภายนอกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2563 ก่อนการเปิดรับสมัครทางอินเทอร์เน็ตจริง เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นก่อนรับสมัครจริง 1.5 เปิดใช้งานระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต ตามวันเวลาที่กำหนด 1.6 ตรวจสอบรูปภาพของผู้สมัคร, คุณสมบัติของผู้สมัคร ในกรณีมีการขอเปลี่ยนกลุ่มในการสมัคร 1.7 ประเมินผลความพึงพอใจของผู้สมัคร และสรุปปัญหาข้อขัดข้องในการรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ |
|
ระดับ 2 (D+C) |
มีการนำระบบกลไกไปสู่การปฏิบัติ/ดำเนินงาน 2.1 จัดทำคำสั่ง รร.นรต. ที่ 16/2563 แต่งตั้งคณะทำงานดำเนินการรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต ในการรับสมัครและสอบคัดเลือกข้าราชการตำรวจ และบุคคลภายนอกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหาร ในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ 2.2 ตรวจสอบบันทึกข้อตกลงให้ความร่วมมือในการจัดทำระบบรับสมัครระหว่าง บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด กับโรงเรียนนายร้อยตำรวจ ในการดำเนินการจัดทำระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ตให้กับโรงเรียนนายร้อยตำรวจครอบคลุมถึงการรับสมัครในปี 2563 และทำบันทึกข้อตกลงเพิ่มเติม 2.3 ประชุมการจัดทำระบบรับสมัครและรับชำระเงินค่าธรรมเนียมสมัครสอบของ รร.นรต. ในวันที่ 16 ธ.ค.2562 เวลา 13.00 น. ณ ห้องประชุมห้วยจระเข้ รร.นรต. เพื่อกำหนดแนวทางการรับสมัครและสอบคัดเลือก ให้สอดคล้องกับแนวทางที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติกำหนด และหาแนวทางแก้ไขข้อขัดข้องที่เกิดขึ้นในปีการศึกษา ที่ผ่านมา กับหน่วยงานต่างๆ ที่ทำหน้าที่ ดังนี้ - ฝ่ายระบบสารสนเทศ สทว. - ฝ่ายสรรหาและคัดเลือก บก.อก. - ฝ่ายนิติการ บก.อก. - บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด 2.4 ประชุมเตรียมความพร้อมในการรับสมัครและสอบคัดเลือกข้าราชการตำรวจ และบุคคลภายนอกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2563 โดยมีทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการรับสมัครเข้าร่วมประชุมในวันที่ 14 ม.ค. 2563 เวลา 13.30 น. ณ ห้องประชุมห้วยจระเข้ 2.5 ดำเนินการรับสมัครผ่านระบบสารสนเทศ ตามประกาศ รร.นรต. เรื่องรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหาร ในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ โดยเริ่มกระบวนการต่างๆ วันที่ 9 ม.ค. 2563 และประกาศผลสอบรอบสุดท้าย 22 เม.ย.2563 มีการประเมินกระบวนการ ฝ่ายสารสนเทศ สำนักเทคโนโลยีสารสนเทศและวิทยบริการ รร.นรต. ได้ร่วมประชุมทบทวนการดำเนินการรับสมัคร ประจำปีการศึกษา 2562 พบปัญหา และได้กำหนดแนวทางแก้ไข ดังนี้ 1) ปัญหาจากการรับสมัครในปีการศึกษา 2562 - ผู้สมัครกรอกวันเดือนปีเกิดผิด จำนวนมาก 2) ปรับเมนูการรับสมัครทางอินเทอร์เน็ตให้เป็นไปตามอนุมัติของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2563 3) ควรมีการทดสอบระบบการรับสมัครก่อนรับสมัครจริง 4) ควรเพิ่มช่องทางเพื่อให้ระบบการรับสมัครรวดเร็วขึ้น |
3.1(3) - 2 - 01
3.1(3) – 2 - 04
3.1(3) - 2 - 08
3.1(3) - 2 – 15
|
ระดับ 3 (A) |
มีการปรับปรุง/พัฒนากระบวนการจากผลการประเมิน 3.1 นำปัญหาข้อขัดข้องที่เจ้าหน้าที่พบในการรับสมัครทางอินเทอร์เน็ตประจำปีการศึกษา 2562 มาปรับปรุงแก้ไขในการจัดทำระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต ประจำปีการศึกษา 2563 เนื่องจากในปี 2562 การกรอกวันเดือนปีเกิดใช้วิธีการเลือกจากปฏิทิน ซึ่งต้องเลือกจาก ปี เดือน วัน ทำให้เกิดข้อผิดพลาดจำนวนมาก ในปี 2563 จึงได้ปรับวิธีการใส่ วัน เดือน ปีเกิดของผู้สมัครจากการเลือกปฏิทิน เป็นการเลือก แยก วัน เดือน ปี ออกจากกันเพื่อป้องกันความผิดพลาดดังกล่าว 3.2 ปรับแนวทางการรับสมัครให้เป็นไปตามอนุมัติของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2563 โดยปรับการรับสมัครจากเมนู 4 กลุ่ม ได้แก่ บุคคลภายนอก, ข้าราชการตำรวจ, บุคคลภายนอกโครงการพิเศษ ไทย-พุทธ, บุคคลภายนอกโครงการพิเศษ ไทย-มุสลิมเหลือเมนู 2 กลุ่ม ได้แก่ บุคคลภายนอก และข้าราชการตำรวจ 3.3 ทดสอบระบบรับสมัครบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2563 โดยให้นักเรียนนายร้อยตำรวจ จำนวน 20 นาย ทดลองกรอกใบสมัครเพื่อหาข้อผิดพลาดของระบบและรวบรวมนำไปปรับปรุงก่อนเปิดใช้ระบบรับสมัคร 3.4 ได้เพิ่มช่องทางในการรับสมัครจากเดิมที่มีเพียง 1 ช่อง คือ www.admission.rpca.ac.th โดยจดโดเมนเนมเพิ่มอีก 1 ช่องทางคือ www.admission-rpca.com |
3.1(3) – 3 – 03
|
ระดับ 4
|
มีผลจากการปรับปรุงเห็นชัดเจนเป็นรูปธรรม 1. ผลจากการปรับปรุงแก้ไขระบบการรับสมัครทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการกรอกข้อมูลสมัครลดลงมากอย่างเห็นได้ชัดเจน คือ ปีการศึกษา 2563 กองอำนวยการสอบพิมพ์บัตรประจำตัวสอบ ณ วันสอบลดลง เหลือ 66 ราย จาก ปี 2562 จำนวน 73 ราย พิมพ์ข้อมูลทะเบียนราษฎร์ ลดลงจาก 152 ราย เหลือ 86 ราย และข้อมูลวันเดือนปีเกิดผิดพลาดน้อยลงจาก 71 รายในปีการศึกษา 2562 เหลือ 11 รายในปีการศึกษา 2563 2. การปรับลดเมนูการรับสมัครเป็น 2 กลุ่ม ตามอนุมัติของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เป็นไปด้วยความเรียบร้อย ผู้สมัครได้ทำการสมัครตามกลุ่มที่ตนต้องการเป็นไปตามวัตถุประสงค์ของการเพิ่มเมนูการรับสมัคร 3. การทดสอบระบบก่อนใช้งานจริง โดยนักเรียนนายร้อยตำรวจ จำนวน 20 นาย เป็นผู้ทดลองกรอกใบสมัคร พบว่ามีข้อผิดพลาดใบสมัครเมี่อทำการพิมพ์ออกมา ยังเป็นใบสมัครสอบคัดเลือก ประจำปีการศึกษา 2562 และยังเป็นวันสอบ ประจำปี 2562 คือ วันที่ 26 มี.ค.2562 จึงได้ทำการแจ้งให้บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด ดำเนินการแก้ไขปีการศึกษาเป็น 2563 และแก้วันสอบ ให้เป็นวันสอบของปีการศึกษา 2563 โดยให้ปรับปรุงแก้ไขก่อนการเปิดรับสมัคร ซึ่งทำให้เกิดความเรียบร้อย มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการรับสมัครทางอินเทอร์เน็ตในวันใช้งานจริง 4. มีการปรับปรุงช่องทางการรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต เพิ่มเป็น 2 Domain name ได้แก่ www.admission.rpca.ac.th และwww.admission-rpca.com เพื่อความสะดวก รวดเร็วยิ่งขึ้นของผู้สมัคร |
|
ผลการประเมินตนเอง
ตัวบ่งชี้/ข้อมูลพื้นฐาน ประกอบตัวบ่งชี้ |
เป้าหมาย
|
ผลการ ดำเนินงาน |
คะแนน |
การบรรลุเป้าหมาย |
การรับนักศึกษา |
4 ข้อ |
4 ข้อ |
.... คะแนน |
o สูงกว่าเป้าหมาย o เป็นไปตามเป้าหมาย o ต่ำกว่าเป้าหมาย |
รายการหลักฐาน
ที่ |
รายการหลักฐาน |
รหัสหลักฐาน |
แหล่งหลักฐาน |
1. |
คำสั่งโรงเรียนนายร้อยตำรวจที่ 5/2563 เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการอำนวยการรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2563 |
สค.บก.อก. |
|
2. |
คำสั่งโรงเรียนนายร้อยตำรวจที่ 16/2563 เรื่อง แต่งตั้งคณะทำงานดำเนินการรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต ในการรับสมัครและสอบคัดเลือกเข้าเป็นข้าราชการตำรวจและบุคคลภายนอกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2563 |
สค.บก.อก. |
|
3. |
หนังสือลงนาม บันทึกข้อตกลงให้ความร่วมมือในการจัดทำระบบรับสมัครระหว่าง บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด กับ โรงเรียนนายร้อยตำรวจ ในการดำเนินการจัดทำระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ตให้กับโรงเรียนนายร้อยตำรวจในปี 2561-2564 |
สค.บก.อก. |
|
4. |
หนังสือ บก.อก.ที่ 0035.11/4819 ลง 4 ธ.ค.2563 เรื่อง ขอเชิญประชุมการจัดทำระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต ในการรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของ ตร. ประจำปีการศึกษา 2563 |
สค.บก.อก. |
|
5. |
ภาพการประชุมการจัดทำระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต ในการรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของ ตร. ประจำปีการศึกษา 2563 ประกอบด้วย สทว./นก./สค./บ.เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด |
สค.บก.อก. |
|
6. |
PowerPoint การประชุมการจัดทำระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต ในการรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของ ตร. ประจำปีการศึกษา 2563 |
สค.บก.อก. |
|
7. |
หนังสือ บก.อก.ที่ 0035.11/48 ลง 6 ม.ค.2563 เรื่อง เชิญประชุม |
สทว.รร.นรต. |
|
8. |
ประกาศโรงเรียนนายร้อยตำรวจ เรื่อง รับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของ ตร. ประจำปีการศึกษา 2563 |
สค.บก.อก. |
|
9.
|
ประกาศโรงเรียนนายร้อยตำรวจ เรื่อง รับสมัครและสอบคัดเลือกข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของ ตร. ประจำปีการศึกษา 2563 |
|
สค.บก.อก. |
10. |
ประกาศโรงเรียนนายร้อยตำรวจ เรื่อง รับสมัครและสอบคัดเลือกหรือนักเรียนนายสิบ หรือข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของ ตร. ประจำปีการศึกษา 2563 (เพิ่มเติม) เพื่อปฎิบัติภารกิจถวายความปลอดภัยและปฏิบัติการพิเศษ |
|
สค.บก.อก. |
11. |
กำหนดการรับสมัคร นตท.ในส่วนของ ตร.ประจำปีการศึกษา 2563 |
|
สค.บก.อก. |
12. |
สถิติการรับสมัครบุคคลภายนอกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2563 |
สค.บก.อก. |
|
13. |
สถิติการรับสมัครนักเรียนนายสิบหรือข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2563 |
สทว.รร.นรต. |
|
14. |
ภาพการประชุมเตรียมความพร้อมในการรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของ ตร. ประจำปีการศึกษา 2563 ของเจ้าหน้าที่ฝ่ายระบบสารสนเทศ สำนักเทคโนโลยีสารสนเทศและวิทยบริการ |
สทว.รร.นรต. |
|
15. |
สรุปปัญหาที่เกิดขึ้นในการรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหาร ในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2562ทางอินเทอร์เน็ต |
สทว.รร.นรต. |
|
16. |
สรุปการประเมินผลความพึงพอใจในการใช้ระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต ประจำปีการศึกษา 2562 |
สทว.รร.นรต. |
|
17. |
ข้อเสนอแนะของผู้สมัครในปีการศึกษา 2562 ที่นำมาปรับปรุงแก้ไข |
สทว.รร.นรต. |
|
18. |
ภาพการเปลี่ยนรูปแบบการกรอกข้อมูล วันเดือน ปี เกิด จากปฏิทิน เป็น การกรอกแยกวัน เดือน ปีเกิด |
สทว.รร.นรต. |
|
19. |
ภาพการปรับแนวทางการรับสมัครให้เป็นไปตามอนุมัติของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2563 โดยปรับจาก 4 กลุ่ม (บุคคลภายนอก, ข้าราชการตำรวจ, บุคคลภายนอกโครงการพิเศษ ไทย-พุทธ, บุคคลภายนอกโครงการพิเศษ ไทย-มุสลิม) เหลือ 2 กลุ่ม (บุคคลภายนอก และข้าราชการตำรวจ) |
สทว.รร.นรต. |
|
20. |
ภาพการทดสอบระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต ในการรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของ ตร. ประจำปีการศึกษา 2563 |
สทว.รร.นรต. |
|
21. |
ผลการทดสอบข้อผิดพลาดที่ต้องปรับปรุงแก้ไขระบบ |
สทว.รร.นรต. |
|
22. |
e-mail การประสานงานของ บ.เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด รายงานผลการตรวจสอบระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ตประจำปีการศึกษา 2563 |
สทว.รร.นรต. |
|
23. |
หนังสือ สทว.รร.นรต.ที่ 0035.82/52 ลง 22 ม.ค.2563 เรื่อง ขออนุมัติจดโดเมนเพื่อใช้ในการรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็น นตท.ในส่วนของ ตร. ประจำปีการศึกษา 2563 |
สทว.รร.นรต. |
|
24. |
เปรียบเทียบปัญหาที่สนามสอบในการรับสมัครบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจ เข้าเป็น นตท.ในส่วนของ ตร.ประจำปีการศึกษา 2562 กับปีการศึกษา 2563 |
สทว.รร.นรต. |
|
25. |
สรุปปัญหาข้อขัดข้องในการรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2563 |
สทว.รร.นรต. |
|
26. |
สรุปการประเมินผลความพึงพอใจในการใช้ระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต ประจำปีการศึกษา 2563 |
สทว.รร.นรต. |