คะแนน 1

คะแนน 2

คะแนน 3

คะแนน 4

คะแนน 5

มีการดำเนินการ

1 ข้อ

มีการดำเนินการ

2 ข้อ

มีการดำเนินการ

3 ข้อ

มีการดำเนินการ

4 ข้อ

มีการดำเนินการ

5 ข้อ

ข้อที่ 1

มีการจัดบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อนักศึกษา

โรงเรียนนายร้อยตำรวจเป็นสถาบันอุดมศึกษาเฉพาะทางด้านวิชาชีพตำรวจ  ซึ่งมิได้จัดการเรียนการสอนเฉพาะแต่นักเรียนนายร้อยตำรวจ ในระดับปริญญาตรีเท่านั้น  แต่ยังมีการสอนนักศึกษาที่ไม่ใช่นักเรียนนายร้อยตำรวจในระดับปริญญาโท  การเรียนและฝึกอบรมของนักเรียนอบรม ซึ่งสำนักงานตำรวจแห่งชาติมอบหมายให้โรงเรียนนายร้อยตำรวจเป็นผู้ฝึกอบรมบุคคลภายนอกหรือตำรวจชั้นประทวน  ให้มีความพร้อม ทั้งด้านความรู้  ทักษะวิชาชีพตำรวจ  และความเป็นผู้นำ  ซึ่งเหมาะสมที่จะเป็นนายตำรวจชั้นสัญญาบัตรให้แก่สำนักงานตำรวจแห่งชาติต่อไป  นอกจากนี้ยังมีหลักสูตรการฝึกอบรมระยะสั้น ให้แก่บุคคลภายนอกซึ่งไม่ใช่ข้าราชการตำรวจอีกด้วย

 ดังนั้น  ในการจัดบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อนักศึกษานี้  สทว. ได้มีการจัดบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ให้แก่นักศึกษา ทั้ง 4 กลุ่ม ได้แก่

1. นักเรียนนายร้อยตำรวจ  ในการศึกษาระดับปริญญาตรี  ซึ่งปัจจุบันนี้ จะศึกษา 2 หลักสูตร คือ รัฐประศาสนศาสตร์บัณฑิต รร.นรต.  และนิติศาสตร์บัณฑิต รร.นรต.  ทางเว็บไซต์ของ รร.นรต. ได้มีการให้บริการข้อมูลข่าวสาร ตั้งแต่ก่อนเข้าศึกษา เรื่อง มาตรการป้องกัน การแพร่ระบาดของโรคติดต่อไวรัส COVID-19 ในการสอบคัดเลือกข้าราชการตำรวจและบุคคลภายนอกเข้ามาเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ  เพื่อให้ผู้เข้าสอบปฏิบัติตามมาตรการของ รร.นรต.ที่กำหนดไว้  การทำสัญญาของนักเรียนนายร้อยตำรวจในส่วนที่รับมาจากนักเรียนเตรียมทหาร  ตัวอย่างหนังสือสัญญา  ระเบียบเกี่ยวกับการทำสัญญามอบตัวนักเรียน ที่นักเรียนนายร้อยตำรวจ  ผู้ปกครอง และผู้ค้ำประกันต้องทราบก่อนการทำสัญญา  และมีการบริการข้อมูลข่าวสาร ขณะกำลังศึกษาอยู่  ได้แก่  เผยแพร่ประกาศ เรื่องหลักเกณฑ์ วิธีการ กำหนดการลงทะเบียนเรียน หลักสูตรนิติศาสตรบัณฑิต เพื่อให้นักเรียนนายร้อยตำรวจทราบว่าจะต้องลงทะเบียนเมื่อใด  ต้องเรียนทั้งสิ้นกี่หน่วยกิต  กรณีต้องการพักการศึกษาหลักสูตรนิติศาสตร์บัณฑิตจะต้องดำเนินการอย่างไร  อีกทั้งมีบทความสัมภาษณ์ศิษย์เก่าที่ได้รับทุนการศึกษาและไปศึกษาต่อที่ต่างประเทศ เพื่อให้นักเรียนนายร้อยตำรวจที่สนใจในการไปเรียนต่างประเทศ  ได้อ่านแล้วเกิดแรงบันดาลใจ และสามารถเตรียมความพร้อมก่อนไปเรียนได้เป็นอย่างดี  นอกจากนี้ยังมีภาพกิจกรรมต่างๆ ของนักเรียนนายร้อยตำรวจเผยแพร่ในเว็ปไซต์เพื่อให้นักเรียนและผู้ปกครองสามารถเข้ามาชมได้อีกด้วย
2. นักศึกษาปริญญาโท รร.นรต. มีการเปิดสอนในหลักสูตรปริญญาโททั้งสิ้น 3 คณะ  ได้แก่ คณะนิติวิทยาศาสตร์  หลักสูตรวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชานิติวิทยาศาสตร์  คณะสังคมศาสตร์ หลักสูตรศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาอาชญาวิทยาและการบังคับใช้กฎหมาย  คณะตำรวจศาสตร์ หลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการความปลอดภัย  ทางเว็บไซต์ของ รร.นรต. ได้มีการให้บริการข้อมูลข่าวสาร ในเรื่องการรับสมัครนักศึกษาปริญญาโทของคณะต่างๆ  เพื่อให้บุคคลภายนอกที่สนใจศึกษาในหลักสูตรปริญญาโทของโรงเรียนนายร้อยตำรวจ  สามารถเข้ามาดูข่าวสารประชาสัมพันธ์และสมัครเรียนได้ตามประกาศที่ให้บริการข้อมูลข่าวสารเอาไว้
3. นักเรียนอบรม สำหรับการฝึกอบรมข้าราชการตำรวจและบุคคลที่บรรจุหรือโอนมาเป็นข้าราชการตำรวจชั้นสัญญาบัตร ที่มีรายชื่อมาฝึก ณ โรงเรียนนายร้อยตำรวจ  จะมีทั้งสิ้น 4 หลักสูตร ได้แก่ หลักสูตรการฝึกอบรมข้าราชการตำรวจชั้นประทวนผู้มีวุฒิปริญญาตรีขึ้นไป เพื่อแต่งตั้งเป็นข้าราชการตำรวจชั้นสัญญาบัตร (กอน.)  หลักสูตรการฝึกอบรมข้าราชการตำรวจยศดาบตำรวจหรือจ่าสิบตำรวจเพื่อแต่งตั้งเป็นข้าราชการตำรวจชั้นสัญญาบัตร (กอร.) หลักสูตรการฝึกอบรมผู้มีวุฒิทางด้านนิติศาสตร์ รัฐศาสตร์ และรัฐประศาสนศาสตร์ เพื่อบรรจุแต่งตั้งเป็นข้าราชการตำรวจชั้นสัญญาบัตร (กอต.)   หลักสูตรการฝึกอบรมข้าราชการตำรวจ และบุคคลที่บรรจุหรือโอนมาเป็นข้าราชการตำรวจชั้นสัญญาบัตร (กอส.)  ทางเว็บไซต์ โรงเรียนนายร้อยตำรวจ จะมีการบริการข้อมูลข่าวสาร ได้แก่ ประชาสัมพันธ์รายการสิ่งของเครื่องใช้สำหรับผู้เข้ารับการฝึกอบรม  เพื่อให้นักเรียนอบรมเตรียมสิ่งของเครื่องใช้ในการฝึกมาให้ถูกต้อง  นอกจากนี้ยังมีภาพกิจกรรมของนักเรียนอบรมในขณะฝึกและศึกษาในโรงเรียนนายร้อยตำรวจเผยแพร่ในเว็บไซต์ให้นักเรียนอบรม และผู้ปกครอง สามารถเข้ามาชมได้
4. หลักสูตรระยะสั้นของโรงเรียนนายร้อยตำรวจ มีการให้บริการข้อมูลข่าวสารในการรับสมัครหลักสูตรดังกล่าว ได้แก่ ประกาศรับสมัครหลักสูตรนักบริหารยุคใหม่เพื่องานพิทักษ์สันติราษฎร์ ซึ่งจะมีการเปิดฝึกอบรมหลักสูตรนี้เป็นประจำทุกปี  เพื่อให้บุคคลภายนอกที่สนใจเข้ามาสมัครและฝึกอบรมได้

1.3 - 1 – 01

1.3 - 1 – 02

1.3 - 1 – 03

1.3 - 1 – 04

ข้อที่ 2

ให้ข้อมูลและความรู้ที่เป็นประโยชน์แก่ศิษย์เก่า

        นักเรียนนายร้อยตำรวจ หรือนักเรียนอบรม เมื่อจบการศึกษาจากโรงเรียนนายร้อยตำรวจแล้ว จะต้องไปปฏิบัติหน้าที่ประจำสถานีตำรวจหรือหน่วยงานของตำรวจทั่วประเทศ จำเป็นจะต้องมีความรู้ที่ไม่ใช่เพียงกฎหมายเท่านั้น  แต่ต้องใช้หลักรัฐศาสตร์ในการบริหารจัดการในการทำงานด้วย  ในส่วนของข้อมูลและความรู้ที่เป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานนั้น  ทางเว็ปไซต์ของโรงเรียนนายร้อยตำรวจจะมีการรวบรวมบทความต่างๆที่เป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ  เช่น  การพกพาอาวุธปืนของเจ้าหน้าที่ตำรวจ  จะต้องมีใบอนุญาตหรือไม่  การพกพาวิทยุสื่อสารของเจ้าหน้าที่ตำรวจต้องขออนุญาตหรือไม่  ตลอดจนระเบียบ  คำสั่งสำนักงานตำรวจแห่งชาติต่างๆ ที่เจ้าหน้าที่ตำรวจสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการทำงานได้ เป็นต้น  นอกจากนี้ในการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจจะต้องประสานงานกันทั่วประเทศ  สทว. ได้มีระบบฐานข้อมูลทำเนียบรุ่นนักเรียนนายร้อยตำรวจ  โดยสามารถตรวจสอบชื่อ-นามสกุลได้  เพื่อให้ง่ายต่อการติดต่อประสานงาน

       นอกจากข้อมูลและความรู้ที่เป็นประโยชน์ในด้านของการทำงานแล้ว  หากผู้ที่จบการศึกษาไปแล้ว ต้องการจะศึกษาต่อ ทางโรงเรียนนายร้อยตำรวจจะมีการบริการข้อมูลข่าวประชาสัมพันธ์ทางเว็บไซต์โรงเรียนนายร้อยตำรวจ ในเรื่อง  ทุนการศึกษาปริญญาโท ณ ต่างประเทศ ให้ศิษย์เก่าสามารถเข้ามาศึกษาหลักเกณฑ์และสมัครตามประกาศประชาสัมพันธ์นั้นได้  และมีบทความสัมภาษณ์ศิษย์เก่าที่ได้รับทุนการศึกษาไปแล้ว มาเล่าประสบการณ์การศึกษาต่อที่ต่างประเทศให้ได้อ่าน  เพื่อเป็นแรงบันดาลใจและเพื่อให้เตรียมความพร้อมในการไปศึกษาต่อ ณ ต่างประเทศ หรือหากต้องการศึกษาต่อปริญญาโทของโรงเรียนนายร้อยตำรวจ  ก็มีประกาศทางเว็ปไซต์ในเรื่องการรับสมัครนักศึกษาปริญญาโทของคณะต่างๆ ได้แก่ คณะนิติวิทยาศาสตร์  หลักสูตรวิทยาศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชานิติวิทยาศาสตร์  คณะสังคมศาสตร์ หลักสูตรศิลปศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาอาชญาวิทยาและการบังคับใช้กฎหมาย  คณะตำรวจศาสตร์ หลักสูตรรัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการความปลอดภัย เช่นกัน 

        ซึ่งหากนักเรียนนายร้อยตำรวจที่จบการศึกษาแล้วต้องการศึกษาต่อปริญญาโท จะต้องมีการขอหนังสือรับรองการจบการศึกษาที่โรงเรียนนายร้อยตำรวจ (Transcript)  โดยเว็ปไซต์ของโรงเรียนนายร้อยจะมีการให้บริการข้อมูล ขั้นตอนการขอ Transcript ไว้ด้วย

        อีกทั้ง หากศิษย์เก่าทั้งนักเรียนนายร้อยตำรวจและนักเรียนอบรม ที่กำลังศึกษาต่ออยู่ต้องการข้อมูลทางวิชาการในการศึกษาต่อ หรือการทำวิจัยต่างๆ ในระดับการศึกษาที่สูงขึ้น เช่น ในระดับปริญญาโท หรือปริญญาเอก  ทางโรงเรียนนายร้อยตำรวจมีระบบฐานข้อมูลงานวิจัย เปิดให้บริการแก่ข้าราชการ คณาจารย์ นักศึกษาและศิษย์เก่า สามารถเข้ามาสืบค้นข้อมูลงานวิจัยที่เกี่ยวข้องกับวิชาชีพตำรวจที่รวบรวมไว้ตั้งแต่งปี พ.ศ.2538- ปัจจุบัน (RPCA Research DB (beta)) ซึ่งมีบทคัดย่อ และรายละเอียดต่างๆ ของงานวิจัยในรูปแบบของ PDF file  

        นอกจากระบบฐานข้อมูลงานวิจัยของโรงเรียนนายร้อยตำรวจเองแล้ว ทางโดยเว็ปไซต์ของโรงเรียนนายร้อย ยังมีการเชื่อมโยงเข้ากับคลังข้อมูลงานวิจัยไทย (TNRR)  ซึ่งจะรวบรวมงานวิจัยของสถาบันการศึกษาต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น สำนักงานการวิจัยแห่งชาติ  ที่มีงานวิจัยในคลังข้อมูลถึง  133,129  เรื่อง  ฐานข้อมูลวิทยานิพนธ์ไทย 71,973 เรื่อง  ฐานข้อมูลโครงสร้างพื้นฐานภาครัฐด้านวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี กระทรวงวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี 51,523 เรื่อง  จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย 51,464 เรื่อง เป็นต้น

1.3 - 2 – 01

1.3 - 2 – 02

1.3 - 2 – 03

1.3 - 2 – 04

1.3 – 2 - 05

ข้อที่ 3

สร้างช่องทางเผยแพร่การให้บริการข้อมูลทางวิชาการแก่หน่วยต่างๆ

        จากการให้บริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อนักศึกษาและศิษย์เก่าในข้อ 1 และข้อ 2 ที่มีการให้บริการผ่านทางเว็ปไซต์ของโรงเรียนนายร้อยตำรวจแล้ว  สทว. ยังมีช่องทางเผยแพร่การให้บริการข้อมูลทางวิชาการอื่นอีก คือ ระบบสารสนเทศ สนับสนุนการเรียนการสอน  ได้แก่  ระบบ E-Learning  และระบบ E-books  โดยทั้ง 2 ระบบนี้มีข้อมูลรายวิชาของนักเรียนนายร้อยตำรวจ ชั้นปีที่ 1 – 4  และการฝึกอบรมของนักเรียนอบรม ทั้ง 4 หลักสูตร  โดยใช้รหัสประจำตัวนักเรียน  เพื่อให้นักเรียนสามารถเรียนรู้ได้ทุกที่ ทุกเวลา

        ระบบ E-books  นักเรียนนายร้อยตำรวจ และนักเรียนอบรม สามารถเข้าดาวน์โหลดเอกสารประกอบการสอนมาศึกษาได้เลย  โดยจะมีทั้งไฟล์แบบ PDF  และแบบไฟล์ PowerPoint ที่อาจารย์ใช้ในการสอน  เพื่อให้นักเรียนสามารถเตรียมความพร้อมก่อนเข้าเรียนในคาบเรียนนั้นได้ หรือเรียนจบแล้ว  นักเรียนสามารถทบทวนบทเรียนที่เรียนไปแล้วได้ ทุกที่ ทุกเวลา  อีกทั้ง ข้อมูลการเรียนการสอนอาจารย์ประจำวิชา มีการอัพเดทให้ตรงตามหลักสูตรการเรียนการสอนในทุกเทอม  มีความทันสมัย และใช้งานง่าย ไม่ซับซ้อน

        ระบบ E-Learning  มีบทเรียนเสริมที่เป็นมัลติมีเดีย เช่น การฝึกแบบตำรวจ 1, การฝึกแบบตำรวจ 3  ซึ่งจะมีวีดีโอการฝึกท่าทางต่างๆ ของแบบฝึกตำรวจใหม่  ซึ่งเป็นแบบแผนเดียวกับแบบฝึกของหน่วยทหารมหาดเล็กราชวัลลภรักษาพระองค์  เนื่องจากโรงเรียนนายร้อยตำรวจเป็นสถาบันทางวิชาชีพตำรวจที่เป็นสถาบันหลักของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ  ผู้ที่จบการฝึกอบรมจากโรงเรียนนายร้อยตำรวจจะต้องเป็นผู้ที่มีความพร้อมในการเป็นผู้นำหน่วยงานในอนาคต  จึงต้องมีการฝึกแบบฝึกตำรวจที่ถูกต้องและใช้แบบฝึกตำรวจที่ฝึกอบรมในโรงเรียนนายร้อยตำรวจเป็นครูฝึกให้แก่หน่วยงานต่างๆ เมื่อจบการศึกษาไป  ดังนั้น  การมีระบบ E-Learning   ที่เป็นวีดีโอให้นักเรียนนายร้อยตำรวจและนักเรียนอบรมสามารถเข้ามาดูการฝึกแบบฝึกตำรวจได้ซ้ำ และทบทวนได้เอง จึงมีประโยชน์ต่อนักเรียนนายร้อยตำรวจและนักเรียนอบรมมาก    นอกจากแบบฝึกแล้ว  ในการฝึกวิชาชีพต่างๆ เช่น วิชายิงปืน  ยังมีการสอนที่มีมัลติมีเดียในเรื่อง  การยิงปืนพกต่อสู้ (C.P.S.C), การยิงปืนพกกึ่งอัตโนมัติทางยุทธวิธี (T.P.C.), การยิงปืนเล็กยาว (RIFLE), การยิงปืนพกแบบ N.R.A, ศิลปะการป้องกันตัวไทยสัตตยุทธ์  อยู่ในระบบ E-Learning   ให้นักเรียนศึกษาเพิ่มเติมจนชำนาญอีกด้วย

        นอกจากนี้ โรงเรียนนายร้อยตำรวจมีระบบเผยแพร่เอกสารวิชาการให้แก่หน่วยงานต่างๆ ในโรงเรียนนายร้อยตำรวจ ผ่านหน้าเว็บไซต์  ได้แก่  เมนูเอกสารราชการ  ที่หน่วยต่างๆ สามารถนำความรู้ทางวิชาชีพตำรวจไปเผยแพร่ได้  และมีระบบติดตามงานวิจัย, ระบบฐานข้อมูลวิจัยของโรงเรียนนายร้อยตำรวจ ,การเผยแพร่เอกสารประชุมวิชาการของโรงเรียนนายร้อยตำรวจ  เป็นช่องทางเผยแพร่งานวิจัยของคณะอาจารย์ด้วย

        อีกทั้งได้สร้างช่องทางเผยแพร่ความรู้ทางวิชาการโดยร่วมกับหน่วยงานภายนอกโรงเรียนนายร้อยตำรวจ  กล่าวคือ ร่วมกับองค์การระหว่างประเทศเพื่อการโยกย้ายถิ่นฐาน (IOM)  โดยได้รับการสนับสนุนงบประมาณจากรัฐบาลประเทศแคนาดา  จัดทำคอร์สเรียนออนไลน์ (E-Learning) หลักสูตรการฝึกอบรมขั้นพื้นฐานสำหรับผู้บังคับใช้กฎหมายการต่อต้านการลักลอบขนผู้โยกย้ายถิ่นฐานและการค้ามนุษย์  ซึ่งนักเรียนนายร้อยตำรวจ นักเรียนอบรมและศิษย์เก่า  สามารถเข้ามาเรียนได้  ผ่านทางเมนู IOM RPCA  E-Learning ที่หน้าเว็บไซต์ของโรงเรียนนายร้อยตำรวจ  เพื่อเป็นประโยชน์ต่อนักศึกษาและศิษย์เก่าในการเรียนรู้ข้อมูลพื้นฐานที่จะต้องนำไปปฏิบัติหน้าที่เกี่ยวกับงานคนเข้าเมือง  อาชญากรรมข้ามชาติที่เกี่ยวกับการโยกย้ายถิ่นด้วย

1.3 - 3 – 01

1.3 - 3 – 02

1.3 - 3 – 03

1.3 - 3 - 04

ข้อที่ 4

สนับสนุนการบริการนักศึกษาระดับปริญญาตรี ด้านการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารต่างๆ ทางระบบสารสนเทศของสถาบัน

        สทว. ได้มีการสนับสนุนการบริการแก่นักเรียนนายร้อยตำรวจ ด้านการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ทางระบบสารสนเทศของสถาบัน โดยมีเมนูต่างๆ  ให้นักเรียนนายร้อยตำรวจ สามารถนำบทความหรือข่าวสารต่างๆ  มาเผยแพร่ได้  ได้แก่  จดหมายข่าว RPCA e-Newsletter  ,วารสาร โรงเรียนนายร้อยตำรวจ  RPCA Magazine และทาง Executive Event Gallery  ซึ่งเป็นแหล่งรวมภาพกิจกรรมทั้งของนักเรียนนายร้อยตำรวจและข้าราชการตำรวจในสังกัดโรงเรียนนายร้อยตำรวจ  ผ่านทางเว็บไซต์ของโรงเรียนนายร้อยตำรวจ  เพื่อให้นักเรียนนายร้อยตำรวจ นักเรียนอบรม และผู้ปกครอง  สามารถเข้ามาชมภาพกิจกรรมต่างๆ รวมถึงบทความ ข่าวสาร ที่นักเรียนนายร้อยตำรวจเผยแพร่ไว้ได้

        นอกจากนี้ ในช่วงปีการศึกษา 2563 ที่ผ่านมา มีสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโควิด-19  ทำให้การเรียนการสอนในโรงเรียนนายร้อยตำรวจต้องมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบเป็นการเรียนการสอนแบบออนไลน์   สทว. ได้มีการสนับสนุนการบริการด้านการเรียนการสอนให้แก่อาจารย์ นักเรียนนายร้อยตำรวจ และนักเรียนอบรม  ในด้านของอุปกรณ์และเครือข่าย  เพื่อป้องกันการที่นักเรียนและอาจารย์จะต้องสัมผัสกันโดยตรงในห้องเรียน   ได้มีการปรับเปลี่ยนรูปแบบโดยอาจารย์สามารถทำการสอนแบบถ่ายทอดสดผ่าน VDO Conference  ได้ที่ห้องคอมพิวเตอร์ของ สทว.  หรือคอมพิวเตอร์ที่ห้องทำงานของตนเอง  โดยใช้เครือข่ายอินเตอร์เน็ตไร้สายของโรงเรียนนายร้อยตำรวจ  และนักเรียน  สามารถเรียนในห้องเรียนโดยเว้นระยะห่าง  หรือเรียนที่ห้องพัก บนอาคารที่พักของนักเรียนแต่ละชั้นปีได้  โดยมีอินเตอร์เน็ตไร้สายของโรงเรียนนายร้อยตำรวจให้บริการ ในการเรียนการสอนทางออนไลน์  โดยอาจารย์ผู้สอน และนักเรียน สามารถเรียนออนไลน์ได้อย่างสะดวก   ซึ่ง สทว. มีเจ้าหน้าที่คอยให้บริการหากเกิดปัญหาเครือข่ายอินเตอร์เน็ตขัดข้อง  หรือต้องการให้แก้ไขข้อขัดข้องของอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการเรียนการสอน

1.3 - 4 - 01

1.3 - 4 - 02

ข้อที่ 5

ประเมินและปรับปรุงการดำเนินการตามข้อ 1 – 4        

สทว.ได้ทำแบบประเมินและปรับปรุงการบริการนักศึกษา และศิษย์เก่า ทั้ง 4 หัวข้อ ดังนี้

1. มีการจัดบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อนักศึกษา

สทว. ได้ทำแบบสอบถามออนไลน์ เพื่อสอบถามนักศึกษาว่า นักศึกษามีความพึงพอใจในการได้รับข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์จากทางระบบสารสนเทศของโรงเรียนนายร้อยตำรวจ ซึ่งได้แก่ เว็บไซต์ของโรงเรียนนายร้อยตำรวจหรือไม่ เพียงใด

ผลการประเมิน พบว่า นักศึกษามีความพึงพอใจในการจัดบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อนักศึกษา ในระดับมากที่สุด  คิดเป็นร้อยละ 42  ในระดับมาก คิดเป็นร้อยละ 39 ระดับปานกลาง คิดเป็นร้อยละ 16 และระดับน้อย คิดเป็นร้อยละ 3  จึงสามารถสรุปได้ว่า การจัดบริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อนักศึกษานั้น นักศึกษามีความพึงพอใจในการจัดบริการข้อมูลข่าวสารมากที่สุด

นอกจากนี้ ยังมีการแสดงความคิดเห็นเพิ่มเติมว่านักศึกษาต้องการให้โรงเรียนนายร้อยตำรวจเผยแพร่ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ต่อนักศึกษาในเรื่องใดเพิ่มเติมบ้าง  นักศึกษาได้แสดงความคิดเห็นหลากหลาย อาทิเช่น  ต้องการให้บริการข้อมูลเรื่องกฎหมายที่เจ้าหน้าที่ตำรวจต้องใช้ในการทำงาน  การศึกษาเพิ่มเติม  ประสบการณ์ทำงาน  ทุนการศึกษา  คำสั่งสำนักงานตำรวจแห่งชาติที่สำคัญ  กิจกรรมต่างๆในโรงเรียน  เป็นต้น

ซึ่งจากการแสดงความคิดเห็นดังกล่าว  ทำให้ สทว. ได้มีการปรับปรุงเพิ่มเติมการให้บริการข้อมูลแก่นักศึกษาเพิ่มขึ้น โดยเพิ่มเติมบทความที่มีประโยชน์เผยแพร่ต่อนักศึกษาเพิ่มเติมจากเดิม  ได้แก่

• เมนู คลังความรู้  ได้มีบทความเกี่ยวกับกฎหมาย ระเบียบ คำสั่งสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ที่เป็นประโยชน์ต่อการทำงานของข้าราชการตำรวจ  เพื่อให้นักเรียนนายร้อยตำรวจและศิษย์เก่า สามารถเข้ามาศึกษาและนำไปใช้ประโยชน์ในอนาคตได้
• เมนู  ประสบการณ์นักเรียนทุน  เป็นบทความสัมภาษณ์ศิษย์เก่า นักเรียนนายร้อยตำรวจที่ได้รับทุนการศึกษา และไปศึกษาต่อที่ต่างประเทศ  เพื่อให้นักเรียนนายร้อยตำรวจและศิษย์เก่าที่ต้องการไปศึกษาต่อที่ต่างประเทศ เข้ามาอ่านบทความ และเตรียมความพร้อมในการศึกษาได้

2. การให้ข้อมูลและความรู้ที่เป็นประโยชน์แก่ศิษย์เก่า

สทว. ได้มีระบบฐานข้อมูลทำเนียบรุ่นนักเรียนนายร้อยตำรวจ  โดยสามารถตรวจสอบชื่อ-นามสกุลได้  เพื่อให้ง่ายต่อการติดต่อประสานงานระหว่างศิษย์เก่า ที่ต้องปฏิบัติหน้าที่อยู่ทั่วประเทศ  ปัจจุบันมีการอัพเดทรายชื่อฐานข้อมูลทำเนียบรุ่นนักเรียนนายร้อยตำรวจ  ถึงรุ่นที่ 74 และมีศิษย์เก่าโทรศัพท์แจ้งมายัง สทว. เพื่อขอเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อมูลส่วนตัว เช่น  ต้องการเปลี่ยนชื่อ หรือนามสกุล จำนวนหนึ่ง  แสดงให้เห็นว่าที่ผ่านมา  ศิษย์เก่าได้เข้ามาใช้บริการการให้ข้อมูลและความรู้ที่เป็นประโยชน์แก่ศิษย์เก่าในเมนูข้อมูลทำเนียบรุ่นนักเรียนนายร้อยตำรวจ  และให้ความสนใจในการให้เมนูนี้เป็นจำนวนมาก

สทว. จึงได้มีการปรับปรุง โดยเพิ่มเมนู “แจ้งแก้ไขข้อมูล” ไว้ยังหน้าเว็บไซต์ ในส่วนของเมนูข้อมูลทำเนียบรุ่นนักเรียนนายร้อยตำรวจ    เพื่ออำนวยความสะดวกให้แก่ศิษย์เก่าที่ต้องการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูล  ให้สามารถแจ้งแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อมูลได้อย่างสะดวกมากยิ่งขึ้น  

     นอกจากนี้ยังมีการให้ข้อมูลและความรู้ที่เป็นประโยชน์แก่ศิษย์เก่า ในเมนูอื่น เช่น ข้อมูลและความรู้ที่เป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงาน  มีการรวบรวมบทความต่างๆที่เป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ  เช่น  การพกพาอาวุธปืนของเจ้าหน้าที่ตำรวจ  จะต้องมีใบอนุญาตหรือไม่  การพกพาวิทยุสื่อสารของเจ้าหน้าที่ตำรวจต้องขออนุญาตหรือไม่  ตลอดจนระเบียบ  คำสั่งสำนักงานตำรวจแห่งชาติต่างๆ ที่เจ้าหน้าที่ตำรวจสามารถนำไปใช้ประโยชน์ในการทำงานได้ เป็นต้น  ซึ่งมีนักเรียนนายร้อยตำรวจและศิษย์เก่าที่สนใจเข้ามาอ่านบทความแล้วกว่า 200 ครั้ง   และในเรื่องทุนการศึกษาปริญญาโท ณ ต่างประเทศ มีบทความสัมภาษณ์ศิษย์เก่าที่ได้รับทุนการศึกษาไปแล้ว มาเล่าประสบการณ์การศึกษาต่อที่ต่างประเทศให้ได้อ่าน  เพื่อเป็นแรงบันดาลใจและเพื่อให้เตรียมความพร้อมในการไปศึกษาต่อ ณ ต่างประเทศ ซึ่งมีนักเรียนนายร้อยตำรวจและศิษย์เก่าที่สนใจเข้ามาอ่านบทความแล้วกว่า 300 ครั้ง

3. สร้างช่องทางเผยแพร่การให้บริการข้อมูลทางวิชาการแก่หน่วยต่างๆ

สทว. มีช่องทางเผยแพร่การให้บริการข้อมูลทางวิชาการ คือ ระบบสารสนเทศ สนับสนุนการเรียนการสอน  ได้แก่  ระบบ E-Learning  ระบบ E-books และระบบติดตามงานวิจัย รร.นรต.  ในการประเมินเรื่องการสร้างช่องทางการเผยแพร่การให้บริการข้อมูลทางวิชาการแก่หน่วยงานต่างๆ นี้  สทว.ได้จัดทำหนังสือสอบถามไปยังหน่วยงานต่างๆ ของโรงเรียนนายร้อยตำรวจ ที่ได้ใช้งานในระบบสารสนเทศสนับสนุนการเรียนการสอนดังกล่าว  ได้แก่ อาจารย์คณะต่างๆ รวมถึงฝ่ายผู้สนับสนุนการเรียนการสอน  ว่ามีปัญหาหรือมีข้อเสนอแนะในการใช้ระบบสารสนเทศในการให้บริการข้อมูลทางวิชาการหรือไม่ อย่างไร เพื่อ สทว.จะนำมาปรับปรุงแก้ไขต่อไป

ผลการประเมินพบว่า  มีปัญหาและข้อเสนอแนะในการให้บริการข้อมูลทางวิชาการ ดังนี้

• อาจารย์ และนักศึกษา บางคนยังไม่ทราบขั้นตอนการใช้งานระบบสารสนเทศสนับสนุนการเรียนการสอน
• ระบบ E-Learning ยังไม่ได้มีการอัพเดตวิชาเรียนให้เป็นปัจจุบัน
• การเข้าใช้งานระบบ E-book ในบางครั้ง ต้องเข้ารหัสมากกว่า 1 ครั้ง จึงจะเข้ารหัสได้

หลังจากได้รับการประเมินจากผู้ที่ใช้งานการให้บริการข้อมูลทางวิชาการแล้วนั้น สทว. จึงได้ทำการปรับปรุงแก้ไขการให้บริการที่ดีขึ้น ดังนี้

1. ได้ดำเนินการทำคู่มือการใช้งานระบบ E-Learning เผยแพร่ไว้ยังหน้าเว็ปไซต์โรงเรียนนายร้อยตำรวจ เพื่อให้นักศึกษาและอาจารย์ผู้ใช้งาน สามารถเข้ามาศึกษาวิธีใช้งานได้อย่างสะดวก
2. อัพเดทรายวิชา และชื่ออาจารย์ผู้สอน  ในแต่ละเทอมการศึกษาให้เป็นปัจจุบันทั้งในระบบ  E-Learning และ E-book 
3. ปรับปรุงระบบ ทั้ง E-Learning และ E-book  ให้มีความเสถียรมากยิ่งขึ้น
4. เพิ่มรหัสจำนวนผู้ใช้งาน ทั้งอาจารย์ที่บรรจุใหม่ และนักศึกษาใหม่ ให้มีรหัส Username และ Password ของตนเองใหม่ทุกคน เพื่อให้สามารถเข้าไปใช้งานได้อย่างสะดวก

4. สนับสนุนการบริการนักศึกษาระดับปริญญาตรี ด้านการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารต่างๆ ทางระบบสารสนเทศของสถาบัน

สำหรับการบริการนักศึกษาด้านการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารต่างๆ ทางระบบสารสนเทศของสถาบัน  สทว. ได้ทำแบบสอบถามออนไลน์ เพื่อสอบถามนักศึกษาว่า นักศึกษามีความพึงพอใจต่อช่องทางในการแผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร ทางระบบสารสนเทศหรือไม่ เพียงใด

ผลการประเมิน พบว่า นักศึกษามีความพึงพอใจในช่องทงการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร มีความเหมาะสมต่อการใช้งาน  ในระดับมากที่สุด  คิดเป็นร้อยละ 38  ในระดับมาก คิดเป็นร้อยละ 39 ระดับปานกลาง คิดเป็นร้อยละ 17 ระดับน้อย คิดเป็นร้อยละ 4  และระดับน้อยที่สุด คิดเป็นร้อยละ 2  จึงสามารถสรุปได้ว่า การเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารทางระบบสารสนเทศของสถาบันนั้น นักศึกษามีความพึงพอใจระดับมาก

นอกจากนี้ยังมีการสอบถามนักศึกษาว่า ต้องการให้โรงเรียนนาย้อยตำรวจเพิ่มช่องทางในการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารต่างๆ ทางระบบสารสนเทศของสถาบันทางช่องทางใดอีกบ้าง

ผลการตอบแบบสอบถาม พบว่า  นักศึกษาต้องการให้มีการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสาร ทางเว็บไซต์ rpca.ac.th  มากที่สุด ถึงร้อยละ 36.4   รองลงมาเป็นช่องทางไลน์  ร้อยละ 35.3  และเฟสบุ๊คของโรงเรียนนายร้อยตำรวจ  ร้อยละ 28.6

จากการประเมินโดยแบบสอบถามดังกล่าวนี้  ทำให้เห็นว่า นักศึกษามีความพึงพอใจต่อการให้บริการด้านการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารต่างๆ ทางระบบสารสนเทศของสถาบันอยู่แล้ว  และช่องทางการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารนั้น  มีช่องทาง เว็บไซต์ rpca.ac.th  และเฟสบุ๊คของโรงเรียนนายร้อยตำรวจอยู่แล้ว  ดังนั้น  ในการปรับปรุงการให้บริการด้านการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารนี้  สทว. จึงปรับปรุงโดยการอัพเดทข้อมูลการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารให้เป็นปัจจุบันที่สุด  เช่น  การเผยแพร่ภาพกิจกรรมของนักศึกษา  การเผยแพร่วารสารโรงเรียนนายร้อยตำรวจ ฉบับต่างๆ เป็นต้น

นอกจากนี้ ในช่วงปีการศึกษา 2563 ที่ผ่านมา การเรียนการสอนในโรงเรียนนายร้อยตำรวจต้องมีการปรับเปลี่ยนรูปแบบเป็นการเรียนการสอนแบบออนไลน์   สทว. ได้มีการสนับสนุนการบริการด้านการเรียนการสอนให้แก่อาจารย์ และนักศึกษา  โดยในปี 2562 สทว.ได้ทำแบบประเมินความพึงพอใจในการใช้บริการ  เพื่อประเมินความพร้อมในการเรียนการสอนออนไลน์  ทำให้ทราบถึงความพร้อมในการจัดการเรียนการสอนแบบออนไลน์เพื่อจะได้สนับสนุนการเรียนการสอนทางด้านอุปกรณ์และเครือข่ายอินเตอร์เน็ตในโรงเรียนนายร้อยตำรวจให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด 

ต่อมาเมื่อมีการจัดการเรียนการสอนในรูปแบบออนไลน์ ในปีการศึกษา 2563 และจบหลักสูตรแล้ว  สทว. จึงได้มีการทำแบบประเมินความพึงพอใจในการจัดการเรียนการสอนผ่านระบบออนไลน์ ในสถานการณ์การแพร่ระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา 2019 (COVID-19) สำหรับนักศึกษาและอาจารย์ผู้สอนขึ้น  เพื่อนำมาเปรียบเทียบกับการประเมินในการเตรียมความพร้อมในการสอน   และนำไปปรับปรุงการให้บริการทางด้านสารสนเทศที่ดีขึ้น

ผลการประเมินพบว่า

• อุปกรณ์ที่ใช้ในการเรียนการสอนมีเพียงพอต่อการใช้งาน  ในระดับมากที่สุด
• สัญญาณอินเตอร์เน็ตที่ใช้มีความเสถียร  ต่อเนื่อง และสม่ำเสมอ  ในระดับมากที่สุด
• นักเรียนเห็นด้วยกับการจัดการเรียนการสอนทางออนไลน์ถึงร้อยละ 90

ซึ่งทำให้เห็นได้ว่า สทว. มีการปรับปรุงการให้บริการในการจัดการเรียนการสอนที่ดีขึ้น ทั้งในด้านความพร้อมของเครื่องมือ และด้านระบบเครือข่าย  จากการประเมินการเตรียมความพร้อมฯ ในปีการศึกษา 2562  ได้คะแนนในระดับมาก  แต่ในการประเมินความพึงพอใจในการจัดการเรียนการสอนฯ ในปีการศึกษา 2563  ได้คะแนนในระดับมากที่สุด

แสดงให้เห็นว่า สทว. มีการปรับปรุงเครือข่ายอินเตอร์เน็ต  และการบริการอุปกรณ์ ในการจัดการเรียนการสอนทางออนไลน์ได้ดีขึ้น

1.3 - 5 - 01

1.3 - 5 - 02

1.3 - 5 – 03

1.3 - 5 – 04

ตัวบ่งชี้/ข้อมูลพื้นฐาน

ประกอบตัวบ่งชี้

เป้าหมาย

ผลการ

ดำเนินงาน

คะแนน
ที่ได้

การบรรลุเป้าหมาย

การบริการนักศึกษาระดับปริญญาตรี

4 ข้อ

     5 ข้อ

5 คะแนน

สูงกว่าเป้าหมาย

เป็นไปตามเป้าหมาย

ต่ำกว่าเป้าหมาย

1

ภาพจากเว็บไซต์ของ รร.นรต. ที่มีการให้บริการข้อมูลข่าวสารที่เป็นประโยชน์ต่อนักศึกษา แบ่งเป็น 4 กลุ่ม ดังนี้

- การให้บริการข้อมูลข่าวสารสำหรับนักเรียนนายร้อยตำรวจ

- การให้บริการข้อมูลข่าวสารสำหรับนักศึกษาระดับปริญญาโท

- การให้บริการข้อมูลข่าวสารสำหรับนักเรียนอบรม

- การให้บริการข้อมูลข่าวสารสำหรับหลักสูตรระยะสั้น

1.3 - 1 – 01

1.3 - 1 – 02

1.3 - 1 – 03

1.3 - 1 – 04

สทว.

2

ภาพจากเว็บไซต์ของ รร.นรต. การให้ข้อมูลความรู้ที่เป็นประโยชน์แก่ศิษย์เก่า เช่น

- คลังความรู้บทความต่างๆ ที่เป็นประโยชน์ต่อการปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจ

- ฐานข้อมูลทำเนียบรุ่นนักเรียนนายร้อยตำรวจ

- ทุนการศึกษาระดับปริญญาโท ณ ต่างประเทศ และการรับสมัครระดับปริญญาโท ของ รร.นรต.

- ขั้นตอนการขอ Transcript สำหรับศิษย์เก่า

- ฐานข้อมูลงานวิจัย

1.3 - 2 – 01

1.3 - 2 – 02

1.3 - 2 – 03

1.3 - 2 – 04

1.3 – 2 - 05

3

ภาพช่องทางเผยแพร่การให้บริการข้อมูลทางวิชาการ แก่หน่วยต่าง ๆ เช่น

      - ระบบ e-book โรงเรียนนายร้อยตำรวจ

      - ระบบ e-learning  โรงเรียนนายร้อยตำรวจ

      - มีระบบเผยแพร่เอกสารวิชาการให้แก่หน่วยงานต่างๆ ในโรงเรียนนายร้อยตำรวจ ผ่านหน้าเว็บไซต์ของ รร.นรต.

- มีช่องทางเผยแพร่ความรู้ทางวิชาการโดยร่วมกับหน่วยงานภายนอกโรงเรียนนายร้อยตำรวจ  ได้แก่ ร่วมกับองค์การระหว่างประเทศเพื่อการโยกย้ายถิ่นฐาน (IOM) 

1.3 - 3 – 01

1.3 - 3 – 02

1.3 - 3 – 03

1.3 - 3 - 04

4

ภาพการสนับสนุนการบริการแก่นักเรียนนายร้อยตำรวจ ด้านการเผยแพร่ข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ทางระบบสารสนเทศของสถาบัน เช่น

 - การเผยแพร่กิจกรรมต่าง ๆ ของนักเรียนนายร้อยตำรวจให้ผู้ปกครองและประชาชนทั่วไปได้ทราบทางเว็บไซต์        

- การให้บริการการเรียนการสอนทางออนไลน์

1.3 - 4 - 01

1.3 - 4 - 02

5

- แบบประเมินและการปรับปรุง ข้อ 1

- แบบประเมินและการปรับปรุง ข้อ 2

- แบบประเมินและการปรับปรุง ข้อ 3

- แบบประเมินและการปรับปรุง ข้อ 4

1.3 - 5 - 01

1.3 - 5 - 02

1.3 - 5 – 03

1.3 - 5 – 04