คะแนน 1

คะแนน 2

คะแนน 3

คะแนน 4

คะแนน 5

มีการดำเนินการ

ข้อที่ 1

มีการดำเนินการ

ข้อที่ 1 – 2

มีการดำเนินการ

ข้อที่ 1 – 3

มีการดำเนินการ

ข้อที่ 1 – 4

มีการดำเนินการ

ข้อที่ 1 – 5

ระดับ 1

(P)

มีระบบและกลไกในการรับนักศึกษา

1. สำนักงานตำรวจแห่งชาติ มีบันทึกลงวันที่ 21 ธ.ค. 2565 ท้ายหนังสือ สำนักงานกำลังพลด่วนที่สุด ที่ 0009.161/6363 ลงวันที่ 15 ธ.ค. 2565 อนุมัติให้โรงเรียนนายร้อยตำรวจ ดำเนินการรับสมัครและสอบคัดเลือกข้าราชการตำรวจ  และบุคคลภายนอกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหาร ในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติประจำปีการศึกษา 2566 จำนวน 315 อัตรา 

2. โรงเรียนนายร้อยตำรวจจึงได้แต่งตั้งกองอำนวยการและคณะอนุกรรมการดำเนินการรับสมัครและสอบคัดเลือกข้าราชการตำรวจ และบุคคลภายนอก  เข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหาร ในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติประจำปีการศึกษา 2566 และได้จัดทำระเบียบการทั่วไปและวิธีการสมัครสอบคัดเลือกข้าราชการตำรวจ และบุคคลภายนอก  เข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหาร ในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติประจำปีการศึกษา 2566 โดยได้กำหนดให้โรงเรียนนายร้อยตำรวจเป็นผู้รับสมัครและสอบคัดเลือกตามจำนวนที่สำนักงานตำรวจแห่งชาติอนุมัติ  และตามคุณสมบัติที่กำหนดไว้ในระเบียบ

3. ฝ่ายระบบสารสนเทศ สำนักเทคโนโลยีสารสนเทศและวิทยบริการ รร.นรต. เป็นผู้มีส่วนในการดำเนินการรับสมัครและสอบคัดเลือก  โดยเป็นคณะอนุกรรมการประชาสัมพันธ์และการรับสมัคร  คณะกรรมการตรวจกระดาษคำตอบและประมวลผลสอบ  คณะอนุกรรมการรับรายงานตัว  ตรวจสอบคุณสมบัติทั่วไปและพิจารณาคะแนนเพิ่มพิเศษ  คณะอนุกรรมการทดสอบพลศึกษา  และคณะกรรมการสอบสัมภาษณ์  โดยมีหน้าที่รับผิดชอบในการนำระบบสารสนเทศเข้ามาใช้ในกระบวนการรับสมัครและสอบคัดเลือก นักศึกษาของโรงเรียนนายร้อยตำรวจ ตั้งแต่เริ่มประกาศรับสมัคร จนถึงการประกาศผลสอบรอบสุดท้าย ดังนี้

          3.1 การรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต

          3.2 การยืนยันตัวบุคคลในการสอบข้อเขียน
          3.3 การประมวลผลสอบรอบแรก (ข้อเขียน)

          3.4 การประกาศผลสอบรอบแรกทางอินเทอร์เน็ต

          3.5 การยืนยันตัวบุคคลในการสอบพลศึกษา

          3.6 การประมวลผลสอบพลศึกษา

          3.7 การยืนยันตัวบุคคลในการสอบสัมภาษณ์

          3.8 การประมวลผลสอบรอบสุดท้าย

          3.9 การประกาศผลสอบรอบสุดท้ายทางอินเทอร์เน็ต

4.  ตรวจสอบบันทึกข้อตกลงให้ความร่วมมือในการจัดทำระบบรับสมัครกับบริษัทคู่สัญญา ในการจัดทำระบบรับสมัคร

     5.  การประชุมผู้เกี่ยวข้องในการเตรียมความพร้อมและการจัดทำระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต

     6. ทดสอบระบบรับสมัครข้าราชการตำรวจและบุคคลภายนอกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2565 ทางอินเทอร์เน็ต ผ่านระบบของบริษัทคู่สัญญา

     7. เปิดใช้งานระบบรับสมัคร

     8. ปิดระบบรับสมัครเมื่อสิ้นระยะเวลาที่ประกาศ

     9. ตรวจสอบคุณสมบัติผู้สมัคร และประกาศรายชื่อผู้มีสิทธิสอบทางอินเทอร์เน็ต

     10. สอบคัดเลือก และประมวลผลสอบ

     11. สรุปปัญหาข้อขัดข้องในการรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ

แผนภาพระบบและกลไกการดำเนินงานการรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต

ระดับ 2

(D+C)

แผนภาพระบบและกลไกการดำเนินงานการประมวลผลสอบ

มีการนำระบบกลไกไปสู่การปฏิบัติ/ดำเนินงาน

1. จัดทำคำสั่งคณะกรรมการดำเนินการรับสมัครและคัดเลือก เรื่อง แต่งตั้งกองอำนวยการและคณะอนุกรรมการดำเนินการรับสมัครและคัดเลือกข้าราชการตำรวจและบุคคลภายนอกเข้าเป็น นตท. ในส่วนของ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปี 2565 ที่ 1/2565 ลง 4 ก.พ.2565  ผนวก ข.  แต่งตั้งคณะอนุกรรมการประชาสัมพันธ์และรับสมัคร ทำหน้าที่ดำเนินการรับสมัครและสอบคัดเลือกข้าราชการตำรวจ และบุคคลภายนอกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหาร ในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ทางอินเตอร์เน็ต

2.  ร่วมประชุมหารือข้อตกลงให้ความร่วมมือในการจัดทำระบบรับสมัครระหว่าง บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด กับ โรงเรียนนายร้อยตำรวจ ในการดำเนินการจัดทำระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ตให้กับโรงเรียนนายร้อยตำรวจครอบคลุมถึงการรับสมัครในปี 2565

3. ประชุมเตรียมความพร้อมในการรับสมัครและสอบคัดเลือกข้าราชการตำรวจ และบุคคลภายนอกเข้าเป็น นตท.ในส่วนของ ตร. ประจำปีการศึกษา 2565 โดยมีทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการรับสมัครเข้าร่วมประชุมในวันที่ 8 ก.พ. 2565 เวลา 10.30 น. ณ ห้องประชุมห้วยจระเข้

4. ดำเนินการรับสมัครผ่านระบบสารสนเทศ ตามประกาศ รร.นรต. เรื่องรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหาร ในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ โดยเริ่มกระบวนการประกาศประชาสัมพันธ์รับสมัครตั้งแต่วันที่ 4 ก.พ. 2565  เปิดระบบรับสมัครให้สมัครได้ในวันที่ 11 ก.พ. 2565 – 15 มี.ค.2565 และสิ้นสุดในการประกาศผลสอบรอบสุดท้าย วันที่  13 พ.ค. 2565

มีการประเมินกระบวนการ

 หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการในการรับสมัครแล้ว คณะกรรมการดำเนินการรับสมัครและสอบคัดเลือก ได้เชิญอนุกรรมการฝ่ายต่างๆ ประชุมถอดบทเรียน สรุปปัญหา ข้อขัดข้อง พร้อมเสนอแนะแนวทางการแก้ไขปัญหา ได้มีการประชุมเพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมในการรับสมัครและสอบคัดเลือกในปีการศึกษาต่อไป ในวันที่ 17 พ.ค. 2565 เวลา 13.30 ณ ห้องห้วยจรเข้ รร.นรต.

โดยฝ่ายระบบสารสนเทศ สำนักเทคโนโลยีสารสนเทศและวิทยบริการ อยู่ในคณะอนุกรรมการประชาสัมพันธ์และรับสมัคร  คณะอนุกรรมการตรวจกระดาษคำตอบและประมวลผลการสอบ รายงานปัญหาและข้อเสนอแนะดังนี้

• ขั้นตอนการรับสมัคร พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 ซึ่งจะบังคับใช้ในปีต่อไป ได้บัญญัติให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่จะกระทำการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลไม่ได้  หากเจ้าของข้อมูลไม่ได้ให้ความยินยอม  ซึ่งในการรับสมัครจะเป็นจะต้องมีการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลผู้สมัครแก่คณะกรรมการรับสมัคร  จึงต้องมีการจัดให้ผู้สมัครยินยอมในการให้ข้อมูลส่วนบุคคลนี้ด้วย
• ขั้นตอนการสอบ ฝ่ายระบบสารสนเทศจะต้องจัดเตรียมข้อมูลของผู้สมัครทุกคน ทั้งใบสมัคร  ทะเบียนย่อ และทะเบียนราษฎร์ของผู้สมัครเพื่อนำมาตรวจสอบคุณสมบัติของผู้เข้าสอบว่ามีคุณสมบัติตรงกับประกาศรับสมัครหรือไม่  ซึ่งข้อมูลมีจำนวนมากและมีเวลาดำเนินการน้อย
• ขั้นตอนการประมวลผลสอบ ขาดผู้ประสานงานกับคณะอนุกรรมการสอบพลศึกษา ทำให้การส่งคะแนนสอบพลศึกษามาทำการประมวลผลล่าช้า  ไม่มีการรายงานยอดผู้เข้าสอบพละแต่ละสถานีอย่างชัดเจน ทำให้การตรวจสอบจำนวนผู้เข้าสอบกับคะแนนเป็นไปอย่างล่าช้า

3.1(3) - 2 - 01

3.1(3) - 2 - 02

3.1(3) - 2 - 03

3.1(3) - 2 - 04

3.1(3) - 2 - 05

ระดับ 3

(A)

มีการปรับปรุง/พัฒนากระบวนการจากผลการประเมิน

1. นำปัญหาข้อขัดข้องที่เจ้าหน้าที่พบในการรับสมัครทางอินเทอร์เน็ตประจำปีการศึกษา 2563 มาปรับปรุงแก้ไขในการจัดทำระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต ประจำปีการศึกษา 2564 และในปีการศึกษา 2565 ได้แก่  ในการใส่ภาพผู้สมัครสอบ  ผู้สมัครไม่ใส่ชุดตามที่ระเบียบกำหนดไว้ โดยเฉพาะกลุ่มนักเรียนนายสิบตำรวจ เมื่อมีการปรับปรุง/แก้ไข คือ กำหนดในประกาศรับสมัครอย่างชัดเจนว่า กรณีกลุ่มข้าราชการตำรวจหรือนักเรียนนายสิบตำรวจ  ให้ “รูปถ่ายครึ่งตัว ต้องแต่งกายชุดเครื่องแบบถูกต้องตามระเบียบ”  ส่วนในกลุ่มบุคคลภายนอก  “รูปถ่ายครึ่งตัว ต้องแต่งกายชุดนักเรียนหรือนักศึกษา”  ทำให้ในการรับสมัครประจำปีการศึกษา 2564 และปี 2565 ที่ผ่านมาไม่มีปัญหาเรื่องรูปถ่ายผู้สมัครไม่แต่งกายตามระเบียบ

2. ทดสอบระบบรับสมัครบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2565 ในวันที่ 14 ม.ค. 2565 โดยให้ข้าราชการตำรวจใน สทว. และฝ่ายสรรหา บก.อก. ทดลองกรอกใบสมัครเพื่อหาข้อผิดพลาดของระบบและรวบรวมนำไปปรับปรุงก่อนเปิดใช้ระบบรับสมัคร

3. การรับสมัคร ประจำปีการศึกษา 2564  มีผู้สมัครสอบไม่ทันตามประกาศรับสมัคร ได้ทำหนังสือขออนุเคราะห์ให้โรงเรียนนายร้อยตำรวจเปิดวันรับสมัครเพิ่ม ซึ่งขัดต่อประกาศและระเบียบรับสมัครไม่สามารถดำเนินการได้  ในปี 2565 เมื่อสำนักงานตำรวจแห่งชาติอนุมัติให้ทำการรับสมัครนักเรียนเตรียมทหารประจำปี 2565 แล้ว โรงเรียนนายร้อยตำรวจจึงได้ทำการประชาสัมพันธ์ในทันที ตั้งแต่วันที่ 4 ก.พ. 2565  ก่อนวันเปิดรับสมัคร แล้วจึงเปิดระบบรับสมัครให้สมัครได้ในวันที่ 11 ก.พ. 2565 – 15 มี.ค.2565  และทำการประชาสัมพันธ์ในเฟสบุ๊คโรงเรียนนายร้อยตำรวจ ในวันที่ใกล้ปิดรับสมัครทุกวัน  เพื่อเป็นการแจ้งเตือนผู้สมัครให้ดำเนินการสมัครให้ทันการปิดรับสมัคร  ซึ่งในปี 2565 ไม่พบปัญหาการสมัครไม่ทันแต่อย่างใด

4. จากปัญหา การรับสมัครปี 2563 มีผู้เข้าสอบที่มีคุณสมบัติไม่ตรงตามเกณฑ์มาเข้าสอบ  ทำให้การรับสมัครประจำปี 2564 และต่อเนื่องมาจนปี 2565 มีการปรับปรุงโดย เพิ่มการตรวจสอบทะเบียนราษฏร์ของผู้สมัครทุกคนไว้ก่อนวันสอบ เพื่อตรวจสอบว่าผู้สมัครคนใด มีคุณสมบัติไม่ตรงตามเกณฑ์ที่รับสมัครไว้  ใช้ในการคัดกรองและยืนยันตัวตนของผู้เข้าสอบ  ทำให้ทราบว่าผู้สมัครคนใด มีคุณสมบัติไม่ตรงตามเกณฑ์  แล้วไม่ประกาศรายชื่อเป็นผู้มีสิทธิเข้าสอบ  ทำให้บุคคลดังกล่าว ไม่มีสิทธิเข้าสอบโดยอัตโนมัติ  อันเป็นการป้องกันการทุจริตการสอบอีกแนวทางหนึ่งด้วย

5. จากปัญหามีผู้สมัครที่ยังไม่ชำระเงินจำนวนมาก   เพื่อเป็นการแจ้งเตือนไม่ให้ผู้สมัครเสียสิทธิในการสมัครสอบ  ฝ่ายสารสนเทศฯ  จึงได้ประสานกับบริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด ให้ทำการส่งข้อความแจ้งเตือนทาง  SMS  ไปยังผู้สมัครที่ยังไม่ชำระเงินทุกคน  จำนวน 2 ครั้ง เพื่อให้ชำระเงินค่าสมัครสอบ หากไม่ชำระเงินจะเสียสิทธิในการสมัครสอบ 

3.1(3) - 3 – 01

ระดับ 4

มีผลจากการปรับปรุงเห็นชัดเจนเป็นรูปธรรม

 ในขั้นตอนการรับสมัครและคัดเลือกข้าราชการตำรวจและบุคคลภายนอกเข้าเป็น นตท. ในส่วนของ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปี 2566 โดยเปิดให้สมัครสอบผ่านทางระบบอินเทอร์เน็ต ในวันที่  23 ม.ค.2566 ถึงวันที่ 28 ก.พ. 2566

ฝส.สทว.ได้เพิ่มเติมข้อความ ให้ผู้สมัครสอบยินยอมให้โรงเรียนนายร้อยตำรวจใช้ บันทึก เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้สมัครสำหรับการสอบคัดเลือกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติได้ ซึ่งได้ปรับปรุงให้เป็นไปตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 ซึ่งได้บัญญัติให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่จะกระทำการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลไม่ได้  หากเจ้าของข้อมูลไม่ได้ให้ความยินยอม   ฝส.สทว. จึงได้มีการเพิ่มเติมการให้ความยินยอมก่อน  เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ.2562 ที่ได้มีการบังคับใช้ในปัจจุบัน

3.1(3) – 4 – 01

ระดับ 5

มีแนวทางปฏิบัติที่ดี โดยมีหลักฐานเชิงประจักษ์ยืนยันและกรรมการผู้ตรวจประเมินสามารถให้เหตุผลอธิบายการเป็นแนวปฏิบัติที่ดีได้ชัดเจน

ฝ่ายระบบสารสนเทศ สำนักเทคโนโลยีสารสนเทศและวิทยบริการ ได้จัดทำคู่มือการประมวลผลสอบ เพื่อเป็นแนวทางขั้นตอนการประมวลผลสอบสำหรับข้าราชการตำรวจในสังกัดผู้ทำหน้าที่ประมวลผลสอบ สามารถศึกษาขั้นตอน วิธีการ และดำเนินการต่อไปได้  เนื่องจากข้าราชการตำรวจมีการโยกย้ายตำแหน่งเป็นประจำทุกปี  ทำให้ผู้ที่มาดำรงตำแหน่งใหม่ที่ไม่เคยเป็นผู้ประมวลผลการสอบมาก่อน  สามารถศึกษาขั้นตอน วิธีการได้จากคู่มือการประมวลผล  และสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ถูกต้องตามขั้นตอนต่อไป

3.1(3) – 5 – 01

ตัวบ่งชี้/ข้อมูลพื้นฐาน

ประกอบตัวบ่งชี้

เป้าหมาย

ผลการ

ดำเนินงาน

คะแนน
ที่ได้

การบรรลุเป้าหมาย

การรับนักศึกษา

4 ข้อ

     5 ข้อ

.... คะแนน

o สูงกว่าเป้าหมาย

o เป็นไปตามเป้าหมาย

o ต่ำกว่าเป้าหมาย

1

คำสั่งคณะกรรมการดำเนินการรับสมัครและคัดเลือก เรื่อง แต่งตั้งกองอำนวยการและคณะอนุกรรมการดำเนินการรับสมัครและคัดเลือกข้าราชการตำรวจและบุคคลภายนอกเข้าเป็น นตท. ในส่วนของ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปี 2565

3.1(3) - 2 - 01

สค.บก.อก.

2

จัดทำระเบียบการทั่วไปและวิธีการสมัครสอบคัดเลือกข้าราชการตำรวจ และบุคคลภายนอก  เข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหาร ในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติประจำปีการศึกษา 2566

3.1(3) - 2 - 01

สค.บก.อก.

3

บันทึกข้อตกลงให้ความร่วมมือในการจัดทำระบบรับสมัครระหว่าง บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด กับ โรงเรียนนายร้อยตำรวจ ในการดำเนินการจัดทำระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ตให้กับโรงเรียนนายร้อยตำรวจครอบคลุมถึงการรับสมัครในปี 2565

3.1(3) - 2 - 02

สค.บก.อก.

4

หนังสือประชุมเตรียมความพร้อมรับสมัคร ประจำปี 2565

3.1(3) - 2 - 03

สทว.

5

ดำเนินการรับสมัครผ่านระบบสารสนเทศ ตามประกาศ รร.นรต. เรื่องรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหาร ในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ

3.1(3) - 2 - 04

สทว.

6

การประชุมเพื่อเป็นการเตรียมความพร้อมในการรับสมัครและสอบคัดเลือกในปีการศึกษาต่อไป ในวันที่ 17 พ.ค. 2565

3.1(3) - 2 - 05

สทว.

7

ทดสอบระบบรับสมัครบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2565

3.1(3) - 3 – 01

สทว.

8

ผลจากการปรับปรุงเห็นชัดเจนเป็นรูปธรรม

- ใบสมัครสอบบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2566

3.1(3) – 4 –01

สทว.

9

คู่มือขั้นตอนการประมวลผลสอบ

3.1(3) – 5 –01

สทว.