ระดับ 1 (P)

มีระบบกลไกการรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต

1.1 ฝ่ายระบบสารสนเทศ สำนักเทคโนโลยีสารสนเทศและวิทยบริการ รร.นรต. รับผิดชอบในการนำระบบสารสนเทศเข้ามาใช้ในกระบวนการับสมัคร นักศึกษาของโรงเรียนนายร้อยตำรวจ ตั้งแต่เริ่มประกาศรับสมัคร จนถึงการประกาศผลสอบรอบสุดท้าย ดังนี้

          1.1.1 การรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต

          1.1.2 การประมวลผลสอบรอบแรก (ข้อเขียน)
          1.1.3 การยืนยันตัวบุคคลในการสอบข้อเขียน

          1.1.4 การประกาศผลสอบรอบแรกทางอินเทอร์เน็ต

          1.1.5 การรายงานตัวเลือกเหล่า

          1.1.6 การประมวลผลสอบพลศึกษา

          1.1.7 การประมวลผลสอบรอบสุดท้าย

          1.1.8 การประกาศผลสอบรอบสุดท้ายทางอินเทอร์เน็ต

   1.2  ตรวจสอบบันทึกข้อตกลงให้ความร่วมมือในการจัดทำระบบรับสมัครกับบริษัทคู่สัญญา ในการจัดทำระบบรับสมัคร

     1.3  การประชุมผู้เกี่ยวข้องในการเตรียมความพร้อมและการจัดทำระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต

     1.4 ทดสอบระบบรับสมัครข้าราชการตำรวจและบุคคลภายนอกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2563

     1.5 เปิดใช้งานระบบรับสมัคร

     1.6 ประเมินผลความพึงพอใจของผู้สมัคร และสรุปปัญหาข้อขัดข้องในการรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ

ระดับ 2 (D+C)

มีการนำระบบกลไกไปสู่การปฏิบัติ/ดำเนินงานและมีการประเมินกระบวนการ

2.1 จัดทำคำสั่ง รร.นรต. ที่  16/2563 แต่งตั้งคณะทำงานดำเนินการรับสมัครทางอินเตอร์เน็ต ในการรับสมัครและสอบคัดเลือกข้าราชการตำรวจ และบุคคลภายนอกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหาร ในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ

   2.2  ตรวจสอบบันทึกข้อตกลงให้ความร่วมมือในการจัดทำระบบรับสมัครระหว่าง บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด กับ โรงเรียนนายร้อยตำรวจ ในการดำเนินการจัดทำระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ตให้กับโรงเรียนนายร้อยตำรวจครอบคลุมถึงการรับสมัครในปี 2563 และทำบันทึกข้อตกลงเพิ่มเติม

2.3 ประชุมการจัดทำระบบรับสมัครและรับชำระเงินค่าธรรมเนียมสมัครสอบของ รร.นรต.  ในวันที่ 16 ธ.ค.2562 เวลา 13.00 น. ณ ห้องประชุมห้วยจระเข้ รร.นรต.  

เพื่อกำหนดแนวทางการรับสมัครและสอบคัดเลือก ให้สอดคล้องกับแนวทางที่ ตร.กำหนด และหาแนวทางแก้ไขข้อขัดข้องที่เกิดขึ้นในปีการศึกษา ที่ผ่านมา กับหน่วยงานต่างๆ ที่ทำหน้าที่ ดังนี้

          - ฝ่ายระบบสารสนเทศ สำนักเทคโนโลยีสารสนเทศและวิทยบริการ

          - ฝ่ายสรรหาและคัดเลือก กองบังคับการอำนวยการ

          - ฝ่ายนิติการ กองบังคับการอำนวยการ

          - บริษัท เคาน์เตอร์เซอร์วิส จำกัด

2.4 ประชุมเตรียมความพร้อมในการรับสมัครและสอบคัดเลือกข้าราชการตำรวจ และบุคคลภายนอกเข้าเป็น นตท.ในส่วนของ ตร. ประจำปีการศึกษา 2563 โดยมีทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการรับสมัครเข้าร่วมประชุมในวันที่ 14 ม.ค.2563 เวลา 13.30 น. ณ ห้องประชุมห้วยจระเข้

2.5 ดำเนินการรับสมัครผ่านระบบสารสนเทศ ตามประกาศ รร.นรต. เรื่องรับสมัครและสอบคัดเลือกบุคคลภายนอกเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหาร ในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ โดยเริ่มกระบวนการต่างๆ วันที่ 9 ม.ค.2563 และประกาศผลสอบรอบสุดท้าย 22 เม.ย.2563 แต่เนื่องจากติดสถานการณ์การแพร่ระบาดของโรคโควิด19 จึงทำให้กระบวนการสอบรอบสองเลื่อนออกไปก่อนจนกว่าสถานการณ์จะดีขึ้น

2.6 ประชุมทบทวนการดำเนินการรับสมัครพบปัญหา และได้กำหนดแนวทางแก้ไข ดังนี้

1) ปัญหาจากการรับสมัครในปีการศึกษา 2562

    - ผู้สมัครที่เป็นคู่แฝดใช้ภาพถ่ายเดียวกันในการสมัคร ในปี 2563 หากพบอีกให้นำรูปมาเปลี่ยนที่กองอำนวยการสอบ

    - ข้อมูลวันเดือนปีเกิดผิดพลาดเป็นจำนวนมาก    

2) ปรับแนวทางการรับสมัครให้เป็นไปตามอนุมัติของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2563

3) ควรมีการทดสอบระบบการรับสมัครก่อนรับสมัครจริง

4) ควรเพิ่มช่องทางเพื่อให้ระบบการรับสมัครรวดเร็วขึ้น

3.1(3) - 2 - 01
3.1(3) - 2 – 02

3.1(3) - 2 – 03

3.1(3) – 2 - 04
3.1(3) – 2 - 05
3.1(3) – 2 - 06

3.1(3) – 2 - 07

3.1(3) - 2 - 08
3.1(3) - 2 - 09
3.1(3) - 2 - 10
3.1(3) - 2 - 11
3.1(3) - 2 - 12
3.1(3) - 2 – 13

3.1(3) - 2 – 14

3.1(3) - 2 – 15
3.1(3) - 2 – 16
3.1(3) - 2 – 17

ระดับ 3

(A)

มีการปรับปรุง/พัฒนากระบวนการจากผลการประเมิน

3.1 นำปัญหาข้อขัดข้องที่เจ้าหน้าที่พบในการรับสมัครทางอินเทอร์เน็ตประจำปีการศึกษา 2562 มาปรับปรุงแก้ไขในการจัดทำระบบรับสมัครทางอินเทอร์เน็ต ประจำปีการศึกษา 2563 เนื่องจากในปี 2562การกรอกวันเดือนปีเกิดใช้วิธีการเลือกจากปฏิทิน ซึ่งต้องเลือกจาก ปี เดือน วัน ทำให้เกิดข้อผิดพลาดจำนวนมาก ในปี 2563 จึงได้ปรับวิธีการใส่ วัน เดือน ปีเกิดของผู้สมัครจากการเลือกปฏิทิน เป็นการเลือก แยก วัน เดือน ปี ออกจากกันเพื่อป้องกันความผิดพลาดดังกล่าว

3.2 ปรับแนวทางการรับสมัครให้เป็นไปตามอนุมัติของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2563 โดยปรับการรับสมัครจาก 4 กลุ่ม (บุคคลภายนอก, ข้าราชการตำรวจ, บุคคลภายนอกโครงการพิเศษ ไทย-พุทธ, บุคคลภายนอกโครงการพิเศษ ไทย-มุสลิม) เหลือ 2 กลุ่ม (บุคคลภายนอก และข้าราชการตำรวจ)

3.3 ทดสอบระบบรับสมัครบุคคลภายนอกและข้าราชการตำรวจเข้าเป็นนักเรียนเตรียมทหารในส่วนของสำนักงานตำรวจแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2563 โดยให้นักเรียนนายร้อยตำรวจ จำนวน 20 นาย ทดลองกรอกใบสมัครเพื่อหาข้อผิดพลาดของระบบและรวบรวมนำไปปรับปรุงก่อนเปิดใช้ระบบรับสมัคร

3.4 ได้เพิ่มช่องทางในการรับสมัครจากเดิมที่มีเพียง 1 ช่อง คือ www.admission.rpca.ac.th โดยจดโดเมนเนมเพิ่มอีก 1 ช่องทางคือ www.admission-rpca.com

3.1(3) – 3 – 01

3.1(3) – 3 – 02

3.1(3) – 3 – 03
3.1(3) – 3 – 04
3.1(3) – 3 – 05

3.1(3) – 3 – 06

ระดับ 4

มีผลจากการปรับปรุงเห็นชัดเจนเป็นรูปธรรม

           ผลจากการปรับปรุงแก้ไขระบบการรับสมัครทำให้เกิดข้อผิดพลาดในการกรอกข้อมูลสมัครลดลงมากอย่างเห็นได้ชัดเจน  คือ ปีการศึกษา 2563 กองอำนวยการสอบพิมพ์บัตรประจำตัวสอบ ณ วันสอบลดลง จาก 73 ราย เหลือ 66 ราย  พิมพ์ข้อมูลทะเบียนราษฎร์ ลดลงจาก 152 ราย เหลือ 86 ราย  และข้อมูลวันเดือนปีเกิดผิดพลาดน้อยลงจาก 71 รายในปีการศึกษา 2562 เหลือ 11 รายในปีการศึกษา 2563

3.1(3) – 4 – 01

3.1(3) – 4 – 02

3.1(3) – 4 – 03